Condiciones de uso

YABAI FILM SERVICES SLU (en adelante, «nosotros»)
NIF: B16436552
Domicilio: Av. Cerro del Águila, nº 2, Bl. 4, 3º12 — 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid (España)
Contacto: [email protected]

Ichigo es una herramienta de gestión: emite facturas y presupuestos, registra gastos, lleva el control de proyectos, inversiones y nóminas, y calcula borradores de los modelos de Hacienda a partir de los datos que tú introduces.

Importante: Ichigo no es una asesoría fiscal, contable ni jurídica, y sus cálculos no son asesoramiento profesional. Los importes, modelos y libros que genera son una ayuda orientativa que debes revisar —y que recomendamos que revise tu gestoría— antes de presentar nada ante la Agencia Tributaria. La responsabilidad de tus declaraciones, de la corrección de tus facturas y del cumplimiento de tus obligaciones fiscales y contables es siempre tuya.

Tampoco presentamos declaraciones en tu nombre ni nos comunicamos con la Agencia Tributaria por ti.

Para usar Ichigo necesitas crear una cuenta con un email válido. Debes ser mayor de edad y tener capacidad para contratar, y actuar como empresario, profesional o autónomo en el ejercicio de tu actividad.

• Los datos que introduzcas (los tuyos y los de tu empresa) deben ser veraces y estar actualizados.
• Eres responsable de guardar tu contraseña y de todo lo que ocurra con tu cuenta. Para las cuentas con contraseña, Ichigo exige verificación en dos pasos: no la desactives ni compartas los códigos.
• Puedes invitar a otras personas a tu empresa con distintos permisos. De lo que hagan dentro de tu cuenta respondes tú.
• Si detectas un acceso que no reconoces, avísanos cuanto antes.

Al usar Ichigo te comprometes a no:

• Emitir documentos falsos, simulados o con datos de terceros sin su consentimiento.
• Introducir contenido ilícito, ni usar el servicio para actividades contrarias a la ley.
• Intentar acceder a datos de otras empresas o usuarios, ni sortear los controles de seguridad.
• Revender, alquilar o ceder el acceso a terceros fuera de tu organización.
• Hacer un uso automatizado masivo que degrade el servicio para los demás.

Si incumples estas reglas de forma grave podemos suspender la cuenta. Salvo que la ley nos obligue a lo contrario, te avisaremos antes y te daremos la posibilidad de exportar tus datos.

Ichigo se encuentra actualmente en beta gratuita: puedes usarlo sin coste y sin introducir ningún medio de pago.

Los precios previstos al lanzamiento son de 9 €/mes para el plan Autónomo y 19 €/mes para el plan Empresa, sin IVA incluido (se añadirá el que corresponda según tu país).

• Nunca empezaremos a cobrarte sin avisarte antes. Cuando acabe la beta te lo comunicaremos por email con antelación suficiente, y solo se te cobrará si contratas un plan de pago de forma activa.
• La suscripción, cuando exista, será mensual y se renovará automáticamente hasta que la canceles.
• Podemos cambiar los precios, avisando con antelación. Los cambios nunca se aplican a un periodo ya pagado.
• Si un pago no se puede cobrar, te avisaremos antes de limitar o suspender el acceso.

Puedes dejar de usar Ichigo cuando quieras. Desde Ajustes puedes exportar todos tus datos (un archivo con tus hojas de cálculo y los documentos originales) y eliminar tu cuentasin tener que pedírnoslo.

Al eliminar la cuenta se cierra tu acceso. Ten en cuenta que la normativa obliga a conservar facturas, gastos e inversiones durante varios años, así que esos registros no se destruyen de inmediato: se conservan bloqueados durante el plazo legal y después se eliminan. Lo explicamos en detalle en la Política de privacidad.

Antes de darte de baja, exporta tus datos. Es la forma de conservar una copia que puedas usar fuera de Ichigo.

Si en algún momento fueras consumidor (y no empresario o profesional), dispondrías de 14 días naturales para desistir del contrato; al activar el servicio de inmediato, aceptas que la prestación comience antes de que termine ese plazo.

Todo lo que introduces —clientes, facturas, gastos, documentos— sigue siendo tuyo. Nosotros solo lo tratamos para prestarte el servicio. No vendemos tus datos ni los usamos con fines publicitarios.

Hacemos copias de seguridad diarias de la base de datos, pero eso no sustituye a tus propias copias: exporta tus datos periódicamente si te importa tenerlos a mano.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.

Algunas funciones usan inteligencia artificial: la lectura automática de facturas de gasto (OCR), la sugerencia de categorías y los asistentes de ayuda. Para usarlas, configuras tu propia clave del proveedor de IA en Ajustes, y los documentos que proceses se envían a ese proveedor para obtener el resultado.

Los resultados de la IA son orientativos y pueden contener errores (importes mal leídos, tipos de IVA equivocados, categorías que no encajan). Revísalos siempre antes de darlos por buenos: la app te marca el nivel de confianza cuando puede, pero la comprobación final es tuya.

Ponemos todos los medios razonables para que Ichigo esté disponible y funcione correctamente, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Puede haber paradas por mantenimiento, actualizaciones o incidencias de los proveedores de los que dependemos.

Durante la fase beta no ofrecemos ningún compromiso de nivel de servicio. Cuando el servicio sea de pago, avisaremos con antelación de las paradas programadas siempre que sea posible.

Podemos modificar, añadir o retirar funciones para mejorar el producto. Si retiramos algo importante, te lo comunicaremos.

Respondemos de los daños que te causemos por incumplir estas condiciones conforme a la ley, pero con los siguientes límites, que aceptas al usar el servicio:

• No respondemos de sanciones, recargos o intereses de la Agencia Tributaria ni de las consecuencias de declaraciones mal presentadas: los cálculos de Ichigo son orientativos y la revisión es tuya (apartado 2).
• No respondemos de errores derivados de datos incorrectos o incompletos introducidos por ti.
• No respondemos de lucro cesante ni de daños indirectos.
• Nuestra responsabilidad total se limita al importe que nos hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Mientras el servicio sea gratuito, ese importe es cero.

Nada de lo anterior limita la responsabilidad que por ley no se puede excluir (por ejemplo, dolo o culpa grave, o los derechos que te correspondan como consumidor).

La aplicación, su código, su diseño, su nombre y su logotipo son nuestros o de nuestros licenciantes. Te damos un derecho de uso personal, no exclusivo y no transferible mientras tengas una cuenta activa, y nada más.

Tus contenidos (tus facturas, tus documentos, tu logotipo) siguen siendo tuyos. Nos autorizas únicamente a alojarlos y procesarlos para prestarte el servicio.

Para prestar el servicio nos apoyamos en terceros: alojamiento en servidores de Hetzner (Alemania), protección y red de Cloudflare, envío de correo con Brevo y proveedores de inteligencia artificial para las funciones descritas en el apartado 8. Puedes consultar el detalle y su papel en la Política de privacidad.

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales o del servicio. Si el cambio es relevante —sobre todo si afecta a precios o a tus derechos— te avisaremos por email o dentro de la aplicación con antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu cuenta.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, si eres empresario o profesional las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid capital, renunciando a cualquier otro fuero.

Si fueras consumidor, serán competentes los tribunales que determine la ley y podrás acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.

Para cualquier duda sobre estas condiciones, escríbenos a [email protected]. Contestamos.